【教えて!】Xperiaで通話が聞こえない時の原因と解決策まとめ

こんにちは、ヤマトです。

今日はスマホについて取り上げます。

 

このサイトではこれまでの記事でも、

スマホを使っていて生じる気になる疑問を取り上げました。

 

店頭へ行くのは待ち時間もあって面倒です。

ネットの方が早く解決することもあるので、

私も困ったときはネットの情報を頼りにしていました。

 

そして今回取り上げるXperiaについても、

過去に私も使っていたことがあります。

 

使い勝手も良いですし、

デザイン性もなかなかのもの。

テレビCMを見るだけで欲しくなってしまいます。

Xperiaで通話が聞こえない!

 

さて、今回取り上げるのは「通話」について。

通話が突然聞こえなくなる症状を何度か経験したことがあります。

 

もちろんすぐにお店へ持って行っても良いのですが、

自力で解決できる問題であれば、解決した方が早いです。

 

この記事では通話が聞こえない時の症状。

私が経験したものやよくある症状を解説します。

 

音量ボタン、大丈夫ですか?

ポケストップ 桜 花びら ポケモンGO 画像

まずは当たり前ですが音量ボタン。

音量が0に近ければ近い程、

相手の声は聞こえにくくなってしまいます。

 

ためしに設定ボタンや側部を確認し、

音量を上げてみて下さい。

 

これで解決すれば早いですね。

 

相手の電波状態が悪いかも

Huawei P9lite ポケモンGO ジャイロセンサー 画像

そして一番多かったのがこれ。

相手の電波状態が悪いケースです。

 

電話中に突然声が遠くなったりすれば、

ほぼ間違いなくこのケースでしょう。

 

相手が場所を移動することで、

通話が聞こえにくい状態は解決できます。

 

「聞こえないよ!」

「電波が悪いんじゃないかな?」

 

直接相手に伝えて上げましょう。

相手も場所を変えて電話し直してくれるかもしれません。

相手の充電が切れたかも

相手の声が聞こえないだけでなく、

通話が切断されてしまった場合は、

相手の充電がなくなったことが考えられます。

 

この場合、自分には何の罪もないので、

相手の回復を待ちましょう。

 

LINEやメッセンジャーを使っている場合

ZTE BLADEE01 評価 評判 口コミ レビュー 画像

Xperiaを使っているとはいえ、

電話ではなくLINEやメッセーンジャーを通して通話している場合。

 

これは上記のケースとは異なって来ます。

 

LINEやメッセーンジャーは利用者によって、

通話が途切れ途切れになることが報告されています。

 

特に利用者の多い21時頃〜25時頃は覚悟が必要です。

この時間を外して通話を行うことをオススメします。

まぁ無料なので、仕方無い部分はありますね。

 

ここまでの項目に当てはまっていない場合は、

スマホの故障も念頭に置いてみてください。

 

ここまで来て、初めてお店に相談する選択肢が生まれます。


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