【朗報】カカオトークで通知音・着信音がならない原因と解決策

こんにちは、ヤマトです。

今日はカカオトークについて取り上げます。

 

LINEの認知度は高まるばかりですが、

意外と使えるのがカカオトーク。

 

一時期はCMも打ってしましたが、

最近ではめっきり告知している様子を見なくなりました。

 

ですが機能的にはLINEとほぼ同じ。

LINEとカカオトークをインストールして、

場面によって使い分ける人も増えています。

 

「LINEは誰とでもつながって、

本当に話したい人にだけカカオトークでつながる」

 

こうした活用方法をする人も増えています。

カカオトークで通知音・着信音が鳴らない

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さて、今回はカカオトークを使っていて

よく見られるトラブルについて取り上げます。

 

今回取り上げるのは、

通知音や着信音が鳴らなくなってしまうケース。

 

まず確認していただきたいのが、

スマホ本体で音が鳴らない設定にしていないかどうか。

 

マナーモードやサイレントモード等、

音が鳴らない設定にしてれば、

当然ながらカカオトークの通知音や着信音も鳴りません。

 

これ、意外とよくあるケースなので、

まずは確認をしてみてくださいね。

 

また本体に負荷がかかっている場合も、

誤作動として音が鳴らなくなってしまうこともああります。

 

一度に複数のページを立ち上げていたり、

別のアプリを起動したままにしておくと、

こうした誤作動が起こりやすくなってしまいます。

カカオトークの設定も確認する

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次に確認していただきたいのは、

カカオトーク側で音が鳴らない様に設定していないかどうか。

 

カカオトークを開き、

「その他」→「設定」→「通知」の順でボタンを押して下さい。

 

いくつか項目が表示されていますが、

「サウンド」がオフになっていると音が出なくなってしまいます。

 

サウンドをオンに変更することで、

通知音が出る様になります。

 

また着信音については、

「その他」→「設定」→「その他」とボタンを押して下さい。

 

「無料通話着信許可」がオンになっていれば、

着信音が鳴る様になります。

 

もしここがオフになっている様でしたら、

オンに変更してみてくださいね。

 

まとめ

基本的にはここまで紹介した方法を使えば、

音が鳴らない不具合を解決することができます。

 

これでも解決しない場合は、

一度スマホ本体を再起動してみてください。

 

どんな不具合でも最終手段は再起動。

再起動することで、何事もなかったかの様に音が鳴り始めることもありますよ。

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