【教えて!】Xperiaで通話が聞こえない時の原因と解決策まとめ

こんにちは、ヤマトです。

今日はスマホについて取り上げます。

 

このサイトではこれまでの記事でも、

スマホを使っていて生じる気になる疑問を取り上げました。

 

店頭へ行くのは待ち時間もあって面倒です。

ネットの方が早く解決することもあるので、

私も困ったときはネットの情報を頼りにしていました。

 

そして今回取り上げるXperiaについても、

過去に私も使っていたことがあります。

 

使い勝手も良いですし、

デザイン性もなかなかのもの。

テレビCMを見るだけで欲しくなってしまいます。

Xperiaで通話が聞こえない!

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さて、今回取り上げるのは「通話」について。

通話が突然聞こえなくなる症状を何度か経験したことがあります。

 

もちろんすぐにお店へ持って行っても良いのですが、

自力で解決できる問題であれば、解決した方が早いです。

 

この記事では通話が聞こえない時の症状。

私が経験したものやよくある症状を解説します。

 

音量ボタン、大丈夫ですか?

ポケストップ 桜 花びら ポケモンGO 画像

まずは当たり前ですが音量ボタン。

音量が0に近ければ近い程、

相手の声は聞こえにくくなってしまいます。

 

ためしに設定ボタンや側部を確認し、

音量を上げてみて下さい。

 

これで解決すれば早いですね。

 

相手の電波状態が悪いかも

Huawei P9lite ポケモンGO ジャイロセンサー 画像

そして一番多かったのがこれ。

相手の電波状態が悪いケースです。

 

電話中に突然声が遠くなったりすれば、

ほぼ間違いなくこのケースでしょう。

 

相手が場所を移動することで、

通話が聞こえにくい状態は解決できます。

 

「聞こえないよ!」

「電波が悪いんじゃないかな?」

 

直接相手に伝えて上げましょう。

相手も場所を変えて電話し直してくれるかもしれません。

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相手の充電が切れたかも

相手の声が聞こえないだけでなく、

通話が切断されてしまった場合は、

相手の充電がなくなったことが考えられます。

 

この場合、自分には何の罪もないので、

相手の回復を待ちましょう。

 

LINEやメッセンジャーを使っている場合

ZTE BLADEE01 評価 評判 口コミ レビュー 画像

Xperiaを使っているとはいえ、

電話ではなくLINEやメッセーンジャーを通して通話している場合。

 

これは上記のケースとは異なって来ます。

 

LINEやメッセーンジャーは利用者によって、

通話が途切れ途切れになることが報告されています。

 

特に利用者の多い21時頃〜25時頃は覚悟が必要です。

この時間を外して通話を行うことをオススメします。

 

まぁ無料なので、仕方無い部分はありますね。

 

 

ここまでの項目に当てはまっていない場合は、

スマホの故障も念頭に置いてみてください。

 

ここまで来て、初めてお店に相談する選択肢が生まれます。

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