【朗報】カカオトークで通知音・着信音がならない原因と解決策

こんにちは、ヤマトです。

今日はカカオトークについて取り上げます。

LINEの認知度は高まるばかりですが、

意外と使えるのがカカオトーク。

一時期はCMも打ってしましたが、

最近ではめっきり告知している様子を見なくなりました。

ですが機能的にはLINEとほぼ同じ。

LINEとカカオトークをインストールして、

場面によって使い分ける人も増えています。

「LINEは誰とでもつながって、

本当に話したい人にだけカカオトークでつながる」

こうした活用方法をする人も増えています。

カカオトークで通知音・着信音が鳴らない

さて、今回はカカオトークを使っていて

よく見られるトラブルについて取り上げます。

今回取り上げるのは、

通知音や着信音が鳴らなくなってしまうケース。

まず確認していただきたいのが、

スマホ本体で音が鳴らない設定にしていないかどうか。

マナーモードやサイレントモード等、

音が鳴らない設定にしてれば、

当然ながらカカオトークの通知音や着信音も鳴りません。

これ、意外とよくあるケースなので、

まずは確認をしてみてくださいね。

また本体に負荷がかかっている場合も、

誤作動として音が鳴らなくなってしまうこともああります。

一度に複数のページを立ち上げていたり、

別のアプリを起動したままにしておくと、

こうした誤作動が起こりやすくなってしまいます。

カカオトークの設定も確認する

次に確認していただきたいのは、

カカオトーク側で音が鳴らない様に設定していないかどうか。

カカオトークを開き、

「その他」→「設定」→「通知」の順でボタンを押して下さい。

いくつか項目が表示されていますが、

「サウンド」がオフになっていると音が出なくなってしまいます。

サウンドをオンに変更することで、

通知音が出る様になります。

また着信音については、

「その他」→「設定」→「その他」とボタンを押して下さい。

「無料通話着信許可」がオンになっていれば、

着信音が鳴る様になります。

もしここがオフになっている様でしたら、

オンに変更してみてくださいね。

まとめ

基本的にはここまで紹介した方法を使えば、

音が鳴らない不具合を解決することができます。

これでも解決しない場合は、

一度スマホ本体を再起動してみてください。

どんな不具合でも最終手段は再起動。

再起動することで、何事もなかったかの様に音が鳴り始めることもありますよ。