【朗報】カカオトークで通知音・着信音がならない原因と解決策
こんにちは、ヤマトです。
今日はカカオトークについて取り上げます。
LINEの認知度は高まるばかりですが、
意外と使えるのがカカオトーク。
一時期はCMも打ってしましたが、
最近ではめっきり告知している様子を見なくなりました。
ですが機能的にはLINEとほぼ同じ。
LINEとカカオトークをインストールして、
場面によって使い分ける人も増えています。
「LINEは誰とでもつながって、
本当に話したい人にだけカカオトークでつながる」
こうした活用方法をする人も増えています。
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目次
カカオトークで通知音・着信音が鳴らない
さて、今回はカカオトークを使っていて
よく見られるトラブルについて取り上げます。
今回取り上げるのは、
通知音や着信音が鳴らなくなってしまうケース。
まず確認していただきたいのが、
スマホ本体で音が鳴らない設定にしていないかどうか。
マナーモードやサイレントモード等、
音が鳴らない設定にしてれば、
当然ながらカカオトークの通知音や着信音も鳴りません。
これ、意外とよくあるケースなので、
まずは確認をしてみてくださいね。
また本体に負荷がかかっている場合も、
誤作動として音が鳴らなくなってしまうこともああります。
一度に複数のページを立ち上げていたり、
別のアプリを起動したままにしておくと、
こうした誤作動が起こりやすくなってしまいます。
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カカオトークの設定も確認する
次に確認していただきたいのは、
カカオトーク側で音が鳴らない様に設定していないかどうか。
カカオトークを開き、
「その他」→「設定」→「通知」の順でボタンを押して下さい。
いくつか項目が表示されていますが、
「サウンド」がオフになっていると音が出なくなってしまいます。
サウンドをオンに変更することで、
通知音が出る様になります。
また着信音については、
「その他」→「設定」→「その他」とボタンを押して下さい。
「無料通話着信許可」がオンになっていれば、
着信音が鳴る様になります。
もしここがオフになっている様でしたら、
オンに変更してみてくださいね。
まとめ
基本的にはここまで紹介した方法を使えば、
音が鳴らない不具合を解決することができます。
これでも解決しない場合は、
一度スマホ本体を再起動してみてください。
どんな不具合でも最終手段は再起動。
再起動することで、何事もなかったかの様に音が鳴り始めることもありますよ。
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