カカオトークで通話中にノイズが発生！【原因と解決策を公開します】

こんにちは、ヤマトです。

この記事ではカカオトークについて取り上げます。

 

LINEと同様にカカオトークでも無料通話が楽しめます。

カカオトークよりLINEの方が圧倒的にユーザーは多いので、

つながりたくない人ともつながってしまうリスクがあります。

 

だからこそカカオトークを本当につながりたい人とだけの

「裏アカ」として活用する人も増えています。

カカオトークの通話中にノイズが発生！

 

私もカカオトークを使っているのですが、

通話中にノイズが入ってしまうことがあります。

 

「ザー」と雑音の様なノイズもあれば、

相手と会話中に声が途切れてしまうこともあります。

 

確かに無料で通話できるのはありがたいのですが、

ノイズが入ってしまうと使い勝手としては悪いですよね。

 

この記事ではカカオトークの通話中にノイズが入ってしまう現象について、

原因と解決策を公開します。

 

自分がどの原因に当てはまっているのかを判断しながら、

最適な解決策を試してみてくださいね。

今すぐ解決したいなら「再起動！」

 

・詳しく原因を把握したいわけではない！

・ノイズや音飛びの現象を今すぐにでも解決したい！

 

もしあなたがこの様に思われた場合は、

まずスマホの電源を切り、そして再起動してください。

 

再起動をすることで、

スマホ内が（多少ですが）自動メンテナンスを行ってくれます。

 

不具合があれば解決していることもあるので、

困った時はまず再起動をすることをオススメします。

特に何日もスマホの電源を切っていない人の場合はオススメです。

 

当たり前ですがスマホも電子機器。

パソコンと同様に、何日も付けっぱなしにすると動きが重くなってしまうのです。

 

特にアラームとしてもスマホを使っている場合は、

平気で数週間電源を切らないこともありますよね。

 

電源を切らずに済ませている場合は、

その分だけスマホに負荷がかかり不具合も起こりやすくなります。

 

カカオトークの通話中のノイズや音飛びも、

スマホの電源を切っていないために起こるケースもあるのです。

そのため、まずは電源を切ることが解決策になります。

 

もちろんすぐ再起動しても良いのですが、

理想は半日ほど電源を切ったままで置くと良いでしょう。

 

スマホにも休む時間を与えてあげるのが大切です。

 

通話する時間帯を考えましょう

次に疑って欲しいのが「通話時間帯」

多くの人がカカオトークを利用すると考えられる時間には、

通話回線がその分だけ混雑してしまうのです。

 

通話回線が混雑すればノイズが発生したり音飛びの原因になります。

 

特に21時〜翌1時までの間は一般的に

回線が混雑する時間帯と言われています。

 

カカオトークだけでなく他のSNSの通話サービスでも

同様の現象が起こりやすくなるのです。

一番良い解決策としては、

この時間帯を避けて通話をすること。

時間帯を変えるだけで驚く程に通話環境は改善します。

 

あるいはwifiに接続すること。

回線の混み具合を変えることはできませんが、

自分のネットの接続環境を変えることはできます。

 

ネットの接続環境が不安定であれば、

ノイズや音飛びが発生しやすくなります。

 

特に格安スマホユーザーに多いのが、

通信量制限を超えてしまったケース。

 

制限を超えてしまうとSNSの読み込みも遅くなり、

通話環境も悪くなってしまいます。

ですがwifiに接続すれば通信量制限に関係なく利用できるのです。

 

自分のネットの接続環境を変えてあげることで、

通話環境の改善につながるのです。

 

一度に複数のページを開いている場合は要注意！

ネットやアプリ、SNSやメールなど、

一度に複数のページを開いている場合は要注意です。

 

複数のページを開いている分だけスマホは重くなります。

その分だけ負荷がかかり不具合も起こりやすくなります。

 

特にyoutube等の動画サイトについては、

ページを起動しているだけでも結構な負荷がかかります。

 

解決策としては開いているページを閉じること。

「×」ボタンを押しながらページを閉じていってください。

 

それでも解決しない場合は

ここまでの方法を使っても解決しない場合は、

スマホ本体に問題があるかもしれません。

 

例えば同じスマホを何年も使い続けている場合は、

その分だけ不具合も起こりやすくなります。

 

私も以前の機種は４年以上使っていたので、

いたる所で不具合が起こっていました。

 

これはもう長く使っていることで起こる劣化ですので、

機種変更を考えてください。

ですが３年４年と長く使っていなければ、

このケースに該当することはレアケースです。

 

まずはここまで紹介した解決策を試し、

それでもダメな場合に疑ってみてください。

 

あるいはスマホ本体が故障している場合は、

ショップに持参し修理に出すのも１つの方法です。