スマホからノイズ音が発生！原因と解決策をまとめました

こんにちは、ヤマトです。

 

スマホを使っていると、

突然わけがわからない現象が起こることはありませんか？

…私は何度も経験済です（笑）

 

長く使えば使うほどにスマホも劣化しますし、

その分だけ故障のリスクも高まります。

 

また過去に1度だけ、

スマホを機種変更した直後に不具合が発生したこともありました。

 

今回はスマホでノイズ音が聞こえる現象について、

原因や解決策をまとめて紹介したいと思います。

スマホからノイズ音が聞こえる

 

私もスマホを使っていて、

何度かノイズ音に悩まされたことがあります。

 

電話中にノイズ音が発生したり…

音声検索中にノイズ音が混ざってしまったり…

 

特に電話に関しては通常の電話だけでなく、

LINEやMessengerの通話でもノイズが発生することがあります。

 

あるいはお互いの画面を表示してでの通話でも、

ノイズ音が発生することはあります。

 

もし音楽を聞いていたり動画を視聴していて

ノイズ音が発生した場合は、解決策は簡単。

 

その音楽や動画自体に問題があるケースがほとんどなので、

別の音楽や動画は問題なく楽しめることが多いです。

 

今回は通話や音声検索時にノイズ音が入ってしまうケース。

これについて「原因」と「解決策」を見ていきます。

スマホにノイズ音が入る原因と解決策

 

一番主な原因として考えられるのは、

通信環境が悪いからです。

 

例えば電波の入りにくい場所で通話すると、

どうしてもノイズ音は発生しやすくなります。

 

ビルの中や特定の建物の中だと、

電波が全く入らない場所もあるので、

意外とこのケースが原因だったりします。

 

あるいは人混みの中で音声検索をしていると、

人混みの音を自分のスマホが拾ってしまい、

その結果としてノイズ音の様なものが発生することもあります。

 

解決策としては「場所を変えること」

通信環境が良い場所へと移動すれば、

ノイズ音も来て問題なく使用できる様になります。

 

電波を多く使用する時間帯を避ける

21時〜翌1時にかけては、

スマホを日本中で多くの人が使用します。

 

使用者が多くなればなるほど、

電波の回線も混雑し通信環境が悪くなります。

 

そのためノイズ音が発生したり、

通話が途切れやすくなってしまうのです。

特にLINEやMessenger等のSNSでは、

この現象は顕著に現れます。

 

電波環境が良いにも関わらず

ノイズ音が聞こえてしまう場合は、

混雑する時間帯を避けて使用することで

この現象を解決することができます。

 

スマホを再起動する

もしスマホ本体に問題がある場合、

スマホを再起動することでノイズ音が消え去ることもあります。

 

当たり前ですがスマホも電子機器ですので、

何日も電源を消さずに使い続けていれば負荷がかかります。

 

特にアラームとしても使用している人は、

スマホを何日も切らずに使い続けているケースは結構あります。

 

その結果、スマホが負荷に耐え切れなくなり

ノイズ音が発生することもあります。

 

解決策としては、一度スマホを再起動すること。

これだけでノイズ音が消え去るケースもあります。

 

ここまでの方法でも改善しない場合

ここまでの方法を使っても改善しない場合、

スマホの端末自体が故障している可能性を疑ってください。

 

実際、私はこのケースを体験しました。

 

スマホ購入直後からノイズ音が来こえ、

電話をしても相手の声は聞こえるのに、

私の声は全く聞こえない状況が続きました。

 

誰に通話しても同じ状態だったので、

思い切ってショップに相談へ行ったところ、

内部の部品に不具合が発生していました。

購入直後であり製造中の不具合の可能性が高いので、

無償で修理に出すことができましたが、

相談せずにあのまま使い続けていたら、

少なくとも私のスマホの通話機能は使い物にならなかったでしょう。

 

ここまでの方法でも改善しなかった場合は、

スマホ本体の故障を疑ってショップへ行くことをオススメします。