メッセンジャーで添付ファイルがダウンロードできない原因と解決策

こんにちは、ヤマトです。

 

Facebookのメッセンジャー（Messenger）アプリについて、

今回は取り上げます。

 

Facebookとセットで使う人が多く、

個人間でのやり取りをするためには必須です。

 

プライベートなやり取りだけでなく、

仕事等のやり取りをしている人もおり、

添付ファイルや録音したボイスを送れたり、

LINEの様に通話機能も備えています。

メッセンジャーで添付ファイルがダウンロードできない

 

メッセンジャーで送られてきた添付ファイルが、

ダウンロードできない現象があります。

 

ファイルが見れないので、今すぐ何とかしたいところです。

 

まず考えられるのが、送られてきたデータが大きいから。

 

25MB以内のデータしか添付できない決まりになっていますが、

25MBに近いデータが送られた時に、

データが開けないこともあります。

 

もしパソコンからメッセンジャーを使っていれば、

スマホではなくパソコンからダウンロードしてください。

スマホだとダウンロードが遅い

 

スマホで添付ファイルをダウンロードすると、

容量によってはなかなか読み込まないことがあります。

 

画面がダウンロードデータに切り替わらず、

「ダウンロードできていない」と勘違いをするケースもあります。

 

単にダウンロードに時間がかかっているだけなので、

時間を置くと無事にダウンロードされます。

 

ただし容量が大きな添付ファイルだと、

ダウンロードに時間がかかり過ぎますし、

スマホの内部ストレージも食います。

 

その分だけバッテリーの消耗も激しくなるので、

容量が大きなデータはパソコンからダウンロードするのをオススメします。

 

スマホやパソコンを再起動する

送られてきた画像や動画やファイルデータではなく、

自分自身のスマホやパソコンがバグを起こしている可能性もあります。

 

一度スマホやパソコンを再起動してみると、

問題なくダウンロードできることがあります。

 

「困ったら再起動」と覚えておいてください。

 

ここまで紹介した原因と解決策を、

１つずつ試してみてください。